养老科技的拐点：从功能辅助到情感连接

近年来，智慧型养老逐渐从政策倡导走向了产业实践。在第十届老年服务科学与创新国际论坛上，来自民政部、北京市科研机构和高校的专家披露了一组关键信息：养老服务机器人距离真正替代护理员的核心功能，仍需8到10年的研发；而情感陪伴系统与毫米波无感监测技术，已悄然开启养老科技的“第二战场”。

一、功能化机器人与“皇冠上的明珠”

目前，在全国多个社区与养老机构中，机器人已初步实现送餐喂饭、辅助洗浴、健康监测等单一功能。例如，喂饭机器人可识别老人嘴部动作以控制喂食节奏，洗浴机器人能降低卧床老人滑倒风险。然而，这些设备大多需人类辅助操作，仍属于“功能碎片化”产品。

民政部国家康复辅具研究中心党委书记郑远长指出，要实现失能失智老人的全面照护，相当于“摘取机器人技术的皇冠上的明珠”。这一判断背后，折射出养老科技的根本挑战：如何让机器在非标准化、高不确定性的居家环境中，实现自主判断与复杂任务的执行。

二、从“物理照护”到“心理关怀”

值得关注的是，当前研发正从两个方向寻求突破：

1. 情感陪伴系统

北京市科学技术研究院智慧养老研究所研究员刘建兵提出，基于紫东太初大模型与DeepSeek等开源模型，研发能够理解文本、语音、表情、动作的多模态情感陪伴系统。该系统不仅可与老人聊天解闷，还能协助完成订餐、购药、娱乐等日常任务，甚至在监测到跌倒等异常时主动联系亲属。

这一系统的核心价值，不在于其对话流畅度，而在于其对老年人孤独情绪与隐性需求的主动识别与响应。例如，老人反复询问天气，可能反映其外出意愿与焦虑情绪；夜间持续起身的行为数据，可能关联睡眠障碍或慢性疼痛。通过多模态数据融合，系统可逐渐构建起个性化的老年人心理与行为模型。

2. 毫米波感知

北京邮电大学计算机学院教授周安福介绍的毫米波感知技术，代表另一条技术路径：通过发射无线信号探测老人心脏、呼吸等生理指标，并基于点云数据而非视觉图像完成行为分析。这种非接触、无摄像头的方案，既规避了隐私争议，又实现了持续的生理监测，尤其适合独居与慢性病老人。

三、未来发展的探讨

基于技术现状与老龄化社会需求，我认为未来五年养老科技将沿三个层次演进：

1.技术融合

目前的功能机器人、情感系统与感知设备如同“孤岛”，下一代解决方案需构建统一的任务调度平台。例如，当毫米波传感器检测到老人夜间异常起身，情感系统可主动发起语音关怀，同时通知护理人员；若老人表达不适，系统能进一步调度送药或送餐机器人。

2.服务闭环

养老科技企业应摒弃固有模式，转向构建“1+N”的服务矩阵：“1”是统一的智能交互中台（如情感陪伴系统），负责需求理解与资源调度；“N”是接入的各类硬件设备（机器人、传感器、医疗设备等），形成服务闭环。

3.产业协同

毫米波感知技术正在与多家医院合作开展临床验证，推动其成为创新医疗器械——这一路径值得行业借鉴。养老科技产品（尤其涉及健康监测与干预的）必须通过严谨的临床测试，并建立行业安全与伦理标准。

四、机遇背后的隐患

在积极布局的同时，我们需正视三大挑战：

● 伦理与隐私

情感系统收集的心理数据、毫米波监测的生理数据，均属敏感信息。需建立数据的所有权、使用边界与防泄露机制，防止技术滥用。

● 人机协作的边界

科技应定位于“赋能护理人员、补充亲情陪伴”，而非完全替代人际关怀。如何在效率与人性化之间取得平衡，是产品设计的关键。

● 适老化设计的本质

养老科技必须降低使用门槛，避免制造新型“技术鸿沟”。交互逻辑应贴合老年人认知习惯，而非一味追求技术前沿。

五、结语

养老科技正经历从“工具”到“价值”的转变。我们不再仅仅关注能否完成某项功能，而是开始追问：技术是否真正理解了老人的孤独、守护了他们的尊严、支撑起他们的自主生活？

这条路注定漫长——正如民政部专家所言，仍需八到十年攻坚。但值得欣慰的是，方向已经清晰：未来优秀的养老科技产品，一定是科技与人文的融合体。它或许不像科幻电影中的机器人那样无所不能，但它会在老人深夜起身时静静守护，在老人沉默孤独时轻轻问候，在需要帮助时及时响应。

这不仅是技术升级，更是一种社会的承诺。