如何用腾讯ima搭建你的知识库？

作者：陈宇明

转载自[码个蛋]

在今天二月份的时候我就体验过了腾讯ima

简单介绍一下腾讯ima，它是个能搜、能读文档、能写东西的AI智能工作平台，手机电脑小程序都能用。

之前给我的感觉是很全面，但是一直没有起来，直到最近我用它搭建了AI智能体的知识库，才发现这个功能真强！

虽然做了AI智能体社群、飞书知识库、直播教学但是还是没有解决我最开始的问题，用户提出重复问题还需要重复回答，所以我最近就用ima搭建了一个公开知识库，内置了100多篇AI智能体干货包含的内容：AI智能体基础与趋势、Coze扣子智能体搭建实战案例、小微智能体的介绍与更新日志。

它的整体效果非常不错，比如以今天AI智能体社群的成员提的两个问题为例，我直接问了搭建好的ima知识库。

第一个问题：这个用户问的是小微智能体里面的付费设置功能的问题。

如果我设置免费用五次，是不是第六次会有付费弹窗出来，客户能看到？

我搭建的小微AI智能体知识库回复：

整体回复非常详细，不仅直接回答了提问者关系的问题还追加了设置付费的方法。

第二个问题：用户追问，付费设置的兑换码上线是否是100个。

这次小微智能体知识库回复更让我震惊！

因为知识库里面有小微智能体所有的版本迭代信息，所以它回答了之前是有限制的，但是在v1.6版本兑换码已经没有限制了。

整个回答都是图文并茂，回答的内容不仅仅解决了用户的问题还有相关知识的扩展。

这个知识库，我只花了几个小时搭建的，它大幅度的解决了重复问题的解答。

它还有个好处就是多端同步，微信小程序能直接查知识库，不用下载客户端，发个链接就能自助答疑，欢迎大家加入体验。

如何搭建？

接下来聊聊如何搭建这个ima知识库。

我是下载了ima的电脑版本，大家可以根据自己的习惯来下载相关的客户端。

下载地址：https://ima.qq.com/download/

下载完成之后点击左边【小灯泡】一样的知识库菜单。

然后在我创建的旁边有一个+号，创建一个共享知识库，输入名称（必填）、上传封面、填写描述、推荐问题。

创建成功后就可以添加具体内容了。

在内容的旁边有个+号，支持本地文件、本地文件夹、个人知识库、网页链接、笔记。

还支持新建文件夹给知识进行分类。

我的话就是根据我自己对知识类型的分类创建了三个文件夹。

第一类，AI智能体基础与趋势，更多的是最近的AI智能体报告排行以及一些AI智能体的相关论文。

主要来源以公众号文章为主。

导入的方式就是网页链接，支持多个链接，需要换行，最多是10条。

支持公众号、新闻文章等公开网页链接。

第二类，Coze扣子搭建实战案例，里面有很多小微特邀作者的原创搭建内容。

主要以导入文档为主。

因为小微特邀作者中有些人有公众号有些人没有。如果每一个都去找文章链接比较麻烦，还不一定能全部找到。

正好在小微知识库的飞书文档里面，飞书文档可以直接导出文档。所以我整理的时候是批量化导出，然后以文件夹的方式进行的整体导入，这样整理效率就会高很多。

第三类，小微智能体介绍与更新日志，里面一部分是文章、一部分是文档。

主要看这么方面找到内容为主，所以采用的是文章就是链接导入、文档就是文件夹导入的方式。

当我们把知识库所有的内容都整理完成后。

你可以对知识库的权限进行管理，点击知识库右边三个点，可以找到菜单。

进入权限管理，可以对两个维度的权限进行控制。

第一个是可见权限：支持分享可见、公开发布、转为私密。

第二个是内容权限：可查看不可导出、可查看可导出、不可查看。

这个可以根据大家的需求进行设置。

如果你设置了公开发布，你的知识库会在ima的知识库广场被搜索到。

当权限设置完成之后。

点击右上角分享即可分享出去。

到这里就已经搭建完成了。

最后

虽然说整理知识库前前后后花了几个小时，但我觉得这笔时间花的实在太值了。

现在有了这个知识库，我不用再一遍遍说同样的话，社群里的朋友也能自己查答案，甚至能顺着里面的扩展知识多琢磨一步。这种“自己找着路”的踏实感，比我直接把答案递过去，有意义多了。

AI智能体这行还很新，没人能单打独斗走得远。我想跟同路的朋友说：别把时间耗在重复的琐事上，选对工具，把省下来的精力花在更实在的事上，比如打磨更顺手的智能体，写更细致的教程，或者多听听用户真正需要什么。

最后也特别希望更多对AI智能体感兴趣的朋友能来用起来，不管是体验这个知识库，还是进社群一起交流，一起少走弯路、多做实事，把AI智能体的价值落地应用起来。