文章摘要
文章借披萨滚轮和日本智能马桶在美国的接受现状,类比美国社会对AI的态度。华盛顿聚会上,进步派人士多对AI持负面态度,与民调中美国人既担心又使用AI不同。拒绝新技术或因怕打乱权力格局,若进步阶层排斥AI,将损及自身及国家。

你有没有发现两个有趣的日常技术 adoption反差?一边是披萨滚轮 cutter在美国家庭里随处可见,但其实它并不是切披萨的最佳工具;另一边是日本几乎家家户户都在用的智能马桶,在美国却只有少数富人才能接触到。这两个看似无关的例子,其实能帮我们理解当下人工智能技术在美国社会的接受现状。

很多人觉得披萨滚轮是切披萨的标配,但实际上这款工具存在不少硬伤。当你用滚轮向前滚动切割时,手部的发力方向是前下方混合,只有一部分力量真正作用在披萨上,导致切割难度提升。更麻烦的是,切割过程中受力并不均匀:当滚轮在手臂正下方时,下压的力量更充足,但到了披萨远端时,更多力量会向前分散而非向下。为了完成切割,你只能在三种方式中选其一:一是精准动态调整发力力度,这需要大量练习;二是来回滚动多次,这会导致披萨出现碎块,还容易把芝士扯下来;三是全程用尽全力下压,这会快速钝化滚轮,还会在砧板上留下深痕。无论选哪种方式,都要消耗更多体力。

除此之外,披萨滚轮的清洁和收纳也很让人头疼。暴露在外的旋转刀片很难清理干净芝士残渣,擦拭的时候刀片还会不停转动,很容易割伤手;把刀片放在抽屉里,也增加了意外受伤的风险。而且圆形的旋转刀片很难打磨锋利,后续维护成本很高。

好在有更好的切披萨工具可以选择。对于薄底披萨来说,厨房剪刀是不错的选择,不管是通用的厨房剪还是专用的披萨剪都很好用。专业的意大利厨师通常都会用剪刀来切披萨,而且通用厨房剪还能兼顾其他厨房用途,不用额外多备一件工具。如果是厚底披萨,摇摆式披萨 cutter会更合适,这款工具不需要太多臂力,容易清洁,每次都能切得很整齐。还有单手使用的变体款式可供选择。不过摇摆式 cutter属于专用工具,会占用一些收纳空间,还可能在砧板上留下痕迹,但它的切割效果确实更可靠。当然,用一把大号的主厨刀来切披萨也是不错的折中方案。

不过不少低端披萨店会选择披萨滚轮,主要有几个原因:这类门店的出餐量很大,员工每天要切割上千次披萨,熟练后能稳定控制发力力度,甚至可以直接在包装盒里切割而不损坏盒子;而且门店有足够的预算定期更换滚轮,不用费心打磨;滚轮切割的速度更快,能提升出餐效率,但代价就是不少披萨送到顾客手里时还没切透。

说完披萨工具,再说说另一个技术 adoption的反差:智能马桶盖,也就是日本常见的washlet。这种马桶具备加热座圈、温水冲洗、暖风烘干和内置香氛等功能,绝大多数日本家庭都在使用,但在美国却非常少见,只有少数高收入家庭才会配备。甚至可以购买加装套件,把普通马桶改成智能马桶。

用过智能马桶一段时间后,就很难再回到普通马桶了。加热的座圈在寒冷的天气里格外舒适,温水冲洗不仅能减少卫生纸的使用,还比用纸擦得更干净,用过之后会觉得不用这个功能简直是“原始”的。至于暖风烘干和香氛功能,则属于锦上添花的附加体验。

尽管行业评测普遍认可智能马桶的优势,但只有极少数美国人在使用,虽然近年来使用率有所上升,但速度非常缓慢。要知道智能马桶在1980年就已经在日本推出了,到现在在美国的普及度依然很低。

这两个技术 adoption的例子,其实和当下美国社会对人工智能的态度非常相似。就在最近,笔者在华盛顿特区的一场聚会上,和不少律师、艺术史教授以及其他受过教育的进步派人士交流,发现他们几乎所有人都对AI持负面态度。

第一位和笔者交谈的男士一上来就问“AI泡沫现在怎么样了”,当笔者告诉他Anthropic这家公司正在经历历史上大型企业中最快的营收增长,预计下一季度就能实现营业利润时,他非常惊讶。当然,不是所有人都会关注企业的季度财报,就在2025年底,数据中心的投资还在超过营收增长,甚至公司的CEO都不确定企业会不会破产。但行业观察者和经济专栏作者只是提出了泡沫存在的可能性,很多人却直接认定泡沫已经存在,之后也没有再去核实最新的情况。

其他参与交流的人也普遍对AI的潜力持否定态度,同时担心它带来的负面影响。有一位律师说,他认识的人里有人偶尔用AI,但自己从来不用;还有人觉得AI的表现“大概和二年级律师助理差不多”,但担心人们过度依赖AI会削弱自己的认知能力;还有人宣称AI正在用低质量的内容淹没他们的行业。

一位艺术史教授的态度更消极,她认为AI无法创作出真正的艺术,因为它没有人类的创作投入。当笔者指出精心设计提示词的AI作品和随意生成的作品之间存在明显差别时,她第一次认真思考了这个问题。之后她又表示,AI生成的内容会扭曲现实,欺骗大众。笔者反驳说,当初摄影和电影刚出现时,也有人提出过类似的质疑,但后来它们都被认可为合法的艺术形式,她虽然考虑了这个说法,但依然坚持AI是特例。

有趣的是,这些交流的结果和民调数据并不完全吻合。总体来说,美国人非常担心AI会抢走他们的工作,也预测AI会对社会产生普遍的负面影响。但与此同时,越来越多的美国人正在工作和生活中使用AI工具。

但并不是所有美国人都这样。像那次聚会上的进步派人士,就对AI过于排斥。民主党人在AI的整体态度和数据中心建设的支持度上,都比共和党人更负面。在像Bluesky这样的进步派主导的论坛上,反AI的情绪几乎是一边倒的,承认自己在使用AI的人甚至会被群起而攻之。Sybren Kooistra曾感叹,进步派在这项未来的核心技术上,采取了“单方面解除武装”的态度。

Dan Kagan-Kans认为,左翼正在错失AI的发展机遇,因为很多进步人士直接选择无视这项技术。他写道:“作为一个群体,左翼似乎不愿意认真对待AI——尽管它有潜力影响数十亿人的生活和生计,这本来应该是左翼政治关注的威胁和机遇。”

相反,左翼出于各种复杂的原因,说服自己既憎恨、嘲笑又忽视AI。美国知名左翼刊物最近写道:“生成式AI领域最成功的营销手段,就是‘智能’这个词本身。”知名左翼播客的主持人在去年12月回应关于先进AI的讨论时问道:“如果中国先于我们开发出时间旅行或曲速飞行技术怎么办?”自称“左翼、略带马克思主义倾向”的前教授、现为知名时政杂志撰稿人去年夏天也辩称:“大型语言模型只是根据训练数据生成统计上合理的文字序列,完全不理解这些词汇的含义。”

这种认为大语言模型只是“统计预测工具”而非真正理解内容的观点,已经成为左翼知识界的主流共识。靠着这种共识,关于AI现在和未来能力的基本问题,都被当成已经有了定论。

这种对新技术的排斥态度,让笔者想起了披萨滚轮和智能马桶的例子。宇宙中并没有一条定律规定,有用的技术会被所有能使用它的人快速采纳。

历史上,采用火药、工业技术、计算机等前沿创新的国家,比那些拒绝新技术的国家更有优势。有时候这种差异只会带来稍低的GDP;有时候则会导致征服和殖民。大多数经济史学家认为,害怕打乱现有的权力格局和精英地位,是人们拒绝新技术的背后原因。

笔者和Dan Kagan-Kans有着同样的担忧。美国整体上正在快速 adoption AI,但如果我们受过教育的进步阶层——包括律师、学者、艺术家等等——对AI嗤之以鼻,这不仅会损害他们自己的文化和政治群体,也会损害整个国家。事实上,通过无视AI的潜力,把这场现代最重要的技术革命当成“泡沫”、“高级自动补全”、“知识产权盗窃”或是“垃圾内容”,他们反而让人们更难思考AI可能带来的真正严重的风险。

AI的到来肯定会打乱美国现有的许多权力和地位关系。正如一位经济学者指出的那样,受过教育的专业人士已经享受了很长一段时间的稳定期,在此期间新的创新只会冲击蓝领工作,而不会影响高端白领工作。这种情况可能已经结束了。但如果受过教育的进步人士不顺应变化,学会如何利用这项新技术为自己谋利,他们可能会被历史的浪潮甩在后面——而这后果,比擦不干净的屁股和切不好的披萨要严重得多。

1. 不少低端披萨店选择披萨滚轮的原因:这类门店出餐量极大,员工每天切割上千次披萨,熟练后能稳定控制发力,甚至可直接在包装盒内切割而不损坏盒子;门店有足够预算定期更换滚轮,无需费心打磨;滚轮切割速度快,能提升出餐效率,但不少披萨送到顾客手中时仍未切透。

2. 有谷歌的软件工程师也持有类似观点,不过另一位谷歌工程师认为AI在编码方面整体非常实用。

3. 幸运的是,伯尼·桑德斯在提醒AI的生存风险方面做得不错,希望更多进步人士能在这一点上听取他的建议。


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