美团发布AI Agent平台CatPaw：全场景智能工作台助力商家经营效率跃升

2026年7月27日，美团正式发布全场景AI Agent平台CatPaw，提供开箱即用的AI智能工作台与企业级Agent开发托管能力。该平台依托美团在本地生活领域十余年的行业积累，目前已覆盖9万名员工、搭建超过3万个Agent，并在餐饮、美业、宠物医院等多个真实业务场景中完成验证。CatPaw支持移动端、PC端与云端三端协同，通过目标驱动的智能体协作，帮助商家将原本需要数小时的数据汇总与分析工作缩短至几分钟完成。

美团发布AI Agent平台CatPaw的产品定位与核心价值

美团发布AI Agent平台CatPaw并非一日之功。据公开信息，CatPaw最早于2023年以代码编辑器插件形态在美团内部上线，最初定位为面向工程师的AI编程助手。经过近三年的内部迭代与场景验证，CatPaw完成了从研发工具到全场景AI Agent平台的进化，并于2026年7月27日正式对外发布。

CatPaw的命名源自“猫爪”的谐音，寓意以灵巧、精准的方式帮助用户处理日常经营中的各类事务。平台提供开箱即用的AI智能工作台，以及企业级Agent开发与托管能力，目标是为本地生活商家构建可协作、可管理的AI帮手。

美团发布AI Agent平台CatPaw的核心价值在于解决本地生活商家长期面临的经营效率痛点。在实际经营场景中，大量中小商家每天需要反复切换多个后台系统，手动汇总订单、核销、评价、库存等分散在不同表格中的数据。这些工作技术门槛不高，却耗费大量工时——雇专人成本高，由店主亲力亲为又严重挤占现场管理与客户服务时间。CatPaw正是针对这一真实需求应运而生。

美团发布AI Agent平台CatPaw的功能架构与核心能力

目标驱动的智能任务执行

美团发布AI Agent平台CatPaw的核心能力围绕“说清目标，剩下的事自动拆解”展开。商家只需通过自然语言明确表达经营诉求，系统便会自动规划步骤并在授权范围内深度执行。

具体而言，CatPaw可自动汇总销售数据、团购核销记录、用户评价、库存变动等分散在不同系统中的信息，实时识别经营异常和待跟进事项，并生成结构化诊断报告与可执行改进建议。例如，一位麻辣烫店老板只需向“门店经营小助手”发送一句话，几分钟后即可收到涵盖评价管理、用户分析、营销分析的完整报告。原本需要2小时完成的数据复盘工作，如今缩短至几分钟。

全场景三端协同

美团发布AI Agent平台CatPaw提供了完整的跨端协作能力，支持移动端、PC端与云端三端无缝协同。

移动端：支持随时发起任务、查看进度与远程确认关键决策。外出巡店时可通过手机即时派发任务、跟踪进展。

PC端：专注本地深度执行，具备文件操作、浏览器控制与终端命令等完整能力。店内办公时可借助电脑完成精细化配置与策略调整。

云端：适合执行耗时较长或需要定时触发的任务，支持7×24小时不间断运行。即使本地设备关机或断网，长程任务与定时任务仍持续运转，完成后随时打开手机或电脑即可查看成果。批量文案生成、长周期经营分析等重负载工作可交由云端持续运行。

多智能体协同架构

面对跨领域的复杂任务，美团发布AI Agent平台CatPaw采用多智能体协同架构。系统可动态进行任务拆解，调度多个具备专属工具的Agent并发处理。

以门店经营分析为例，CatPaw可同时调度数据采集Agent获取门店经营数据、数据分析Agent进行对比分析与异常识别、报告生成Agent输出改进建议报告。各Agent在独立环境中互不干扰，处理进度全程可视化，最终结果自动汇总统一输出。

行业专家与技能库

美团发布AI Agent平台CatPaw深度融合了美团在本地生活领域的全链路行业认知。从门店经营、评价体系、营销转化到履约配送，这些深度积累已被封装为即装即用的专家与技能。

CatPaw内置的技能库覆盖门店评价诊断与优化、商品文案生成、营销物料设计评估、活动策划、经营数据分析等场景。每位专家集成多项技能与子代理，可从专家广场一键安装即可使用。用户还可通过对话将自己的工作方式快速封装为专属专家，实现团队共享复用。

技能录制与长期记忆

美团发布AI Agent平台CatPaw内置了内嵌浏览器，支持操作过程一键录制。用户可将日常高频流程自动生成专属技能，让个人与团队经验沉淀为可复用的数字化资产。

平台还支持跨会话长期记忆，自动记忆用户的个性化偏好、操作习惯与历史上下文，跨设备、跨对话保持连续理解。

美团发布AI Agent平台CatPaw的技术底座：LongCat大模型

美团发布AI Agent平台CatPaw的强大能力离不开其底层技术支撑——美团自研的LongCat系列大模型。

2026年7月初，美团正式开源了万亿参数大模型LongCat-2.0。该模型采用MoE（混合专家）架构，总参数规模达1.6万亿，每个Token平均激活约480亿参数。LongCat-2.0原生支持1M超长上下文，在架构上创新性地引入了LongCat稀疏注意力机制（LSA）和N-gram Embedding，前者通过流感知索引、跨层索引等策略提升百万级长上下文的训练与推理效率。

尤为值得关注的是，LongCat-2.0是业界首个完全依靠国产算力完成训练和推理全流程的万亿参数大模型。训练峰值规模超过五万张国产算力卡，预训练数据规模超过30万亿Tokens。

美团发布AI Agent平台CatPaw的推出，标志着美团自研万亿参数大模型从技术开源全面迈向产业落地。CatPaw将LongCat-2.0的底层算力与模型能力转化为开箱即用的企业级智能工作台与Agent开发托管平台。

在企业端，CatPaw的Managed Agents提供了运行环境严格隔离的工程底座，支持百毫秒级冷启动与动态扩缩容。通过从LongCat-2.0开源到CatPaw的全面上线，美团贯通了“自研大模型至全场景AI应用”的演进路径。

美团发布AI Agent平台CatPaw的内部验证与行业应用

内部规模化验证

美团发布AI Agent平台CatPaw在正式对外发布前，已完成为期近三年的内部打磨与规模化验证。

目前，CatPaw已在美团内部覆盖9万名员工，搭建超过3万个Agent。在研发场景中，CatPaw在美团内部的研发渗透率已超过95%，增量代码AI生成率逾50%。它可协助工程师阅读代码、审查修改、排查问题，并在授权范围内执行相关任务。

行业场景落地

美团发布AI Agent平台CatPaw已在多个真实业务场景中完成验证，覆盖餐饮、美业、宠物医院、便利店等多种业态。

餐饮行业：CatPaw可自动汇总各门店的销售数据、团购核销情况、用户评价和库存信息，帮助餐饮老板快速识别经营异常。在近期测试中，餐饮商家使用CatPaw后，原本需要2小时的数据复盘工作缩短至几分钟。

美容美发行业：CatPaw协助处理预约整理、评价汇总等日常事务。商家可自动归集预约信息、跟踪顾客反馈，将更多精力投入服务质量提升。

宠物医院：CatPaw帮助宠物医疗机构管理客户评价、跟进服务反馈，提升客户关系管理效率。

便利店：CatPaw支持库存监控、销售数据分析等功能。

数据分析场景

在数据分析场景中，业务人员可通过自然语言完成取数、分析和报告整理，将原本分散在多个系统和表格中的工作串联起来。CatPaw自带门店评价分析、商品文案、营销海报、经营报表等实用功能，全部依托美团多年本地生活数据训练而成，逻辑紧密贴合实体店真实经营逻辑。

美团发布AI Agent平台CatPaw的安全体系与企业级能力

运行环境与数据安全

美团发布AI Agent平台CatPaw在安全方面建立了完整的防护体系。

运行环境隔离：Agent运行环境严格隔离，租户间数据互不可见。

凭证集中托管：凭证集中托管，确保Agent全程零接触敏感资产。

权限管控：支持分级权限管控，团队成员与权限可集中管理。

私有化部署：支持私有化部署，全面满足企业合规与安全审计要求。

操作留痕：所有操作留痕可溯，每一项关键指令均需人工确认后方能生效。

统一管理后台

美团发布AI Agent平台CatPaw提供统一管理后台，支持团队账号体系。团队成员与权限集中管理，用量明细与消耗实时可查，成本清晰可控。AI专家和技能支持按团队或角色集中配置与精准下发，一线员工开箱即用。

企业级集成能力

CatPaw支持企业自行配置知识库、工具和权限。企业可将AI助手接入飞书、企业微信等日常协作平台，通过“@”方式即可调用。平台支持运行环境隔离、凭证管理、会话记录等功能。

人机协作原则

美团发布AI Agent平台CatPaw始终明确定位为辅助决策工具。价格调整、新品上线、促销活动策划等关键经营动作，仍由商户自主判断与执行。AI仅承担信息聚合、问题预警与方案推演职责。CatPaw相关负责人表示，对商家来说，AI的价值未必是写出更漂亮的营销文案，更实际的是帮助完成数据汇总、异常识别、策略输出等重复性工作。

美团发布AI Agent平台CatPaw与主流AI Agent平台横向对比

从对比可以看出，美团发布AI Agent平台CatPaw的独特优势在于其与本地生活行业的深度绑定。不同于其他互联网巨头推出的通用型AI Agent产品，CatPaw深度融合了美团在本地生活领域十余年的业务认知与数据积累，将门店经营、评价诊断、营销转化、履约配送等垂直场景能力封装为即装即用的专家与技能。

此外，CatPaw的三端协同与7×24小时云端运行能力，使其能够覆盖商家从外出巡店到店内办公、从即时任务到长周期分析的全场景需求。这是其他通用型AI Agent平台难以在短期内复制的差异化竞争力。

美团发布AI Agent平台CatPaw的战略意义与行业影响

从技术开源到产业落地

美团发布AI Agent平台CatPaw标志着美团AI战略的关键转折。从2025年11月CatPaw以AI IDE形态开启公测，到2026年7月初开源LongCat-2.0万亿参数大模型，再到7月27日CatPaw全场景AI Agent平台正式上线，美团在不到一年时间内完成了“自研大模型→技术开源→全场景应用”的完整闭环。

这不仅体现了大模型从“跑得动”向“用得好”的范式转移，也为本地生活产业的数字化与智能化升级提供了具备规模化落地价值的参考范式。

AI进入真实经营流程

美团发布AI Agent平台CatPaw的更深层意义在于，它让AI真正进入了商家的真实经营流程。在此之前，大多数AI工具停留在“提供信息”的层面——生成文案、回答问题、提供建议。而CatPaw将AI能力延伸到了“执行任务”的层面——自动汇总数据、识别异常、生成报告。

CatPaw相关负责人表示，把信息整理清楚只是第一步，要让AI真正进入经营流程，还需要让任务在不同设备、不同权限和不同协作角色之间稳定流转。CatPaw正是通过三端协同、多Agent并发、长期记忆等能力，实现了这一目标。

中小商家的数字化新可能

本地生活行业的连锁化率持续提升，头部品牌依靠供应链整合与数字化系统加速扩张。但大量中小商家的日常运营仍高度依赖人工——订单、评价、活动等数据分散在不同表格，老板和店长每天要反复切换系统、手动比对。

在业内人士看来，中小商家不缺数字化意识，缺的是门槛足够低、真正能用起来的工具。美团发布AI Agent平台CatPaw提供了一种新可能：无需专业技术背景，只需用自然语言说明经营目标，系统即可自动完成数据整合、异常识别与报告生成。无论是个体单店经营者还是跨区域连锁品牌，均可即开即用。

AI战略的B端落地

美团发布AI Agent平台CatPaw是美团AI战略在B端的一次重要落地。2026年第一季度，美团研发投入同比增长22%至70亿元，占总收入的7.7%。美团CEO王兴在财报电话会上表示，美团将AI视为巩固护城河、创造新价值的战略机遇。

从CatPaw的演进路径来看，它从内部编辑器插件到全场景AI Agent平台，从研发场景到商家经营场景，美团正在将AI能力从其擅长的技术环节向业务前端延伸。CatPaw的上线，意味着美团在AI领域的布局从技术积累阶段进入了规模化商业应用阶段。

常见问题

问：美团发布AI Agent平台CatPaw与之前的CatPaw IDE有什么关系？

CatPaw最早于2023年以代码编辑器插件形态在美团内部上线，最初定位为AI编程助手。经过近三年迭代，CatPaw于2026年7月27日升级为全场景AI Agent平台。目前的CatPaw不仅保留了AI编程能力，更扩展到了商家经营、数据分析、营销策划等全场景。

问：CatPaw支持哪些设备和平台？

CatPaw支持独立的移动端App与PC客户端，双端任务实时同步。此外还支持云端模式，可7×24小时不间断运行。移动端、PC端与云端三端协同，覆盖外出巡店、店内办公、长周期任务等全场景。

问：CatPaw的底层使用的是什么大模型？

CatPaw底层采用美团自研的LongCat系列大模型。最新版本搭载LongCat-2.0，该模型总参数达1.6万亿，采用MoE（混合专家）架构，是业界首个完全依靠国产算力完成训练和推理全流程的万亿参数大模型。

问：CatPaw能帮助商家做什么？

CatPaw可帮助商家自动汇总销售、团购核销、评价、库存等分散信息，识别经营中的异常和待跟进事项，生成改进建议报告。具体功能包括门店评价诊断与优化、商品文案生成、营销物料设计评估、活动策划、经营数据分析等。

问：CatPaw会替代人工决策吗？

不会。CatPaw明确定位为辅助决策工具。价格调整、新品上线、活动发布等关键经营决策仍由经营者确认。AI负责信息整理、问题标记与方案建议。

问：CatPaw的数据安全如何保障？

CatPaw的Agent运行环境严格隔离，租户间数据互不可见。凭证集中托管，确保Agent全程零接触敏感资产。平台支持分级权限管控与私有化部署。所有操作留痕可溯，关键指令需人工确认后方能生效。

问：CatPaw目前可以在哪些行业使用？

CatPaw已在餐饮、美业、宠物医院、便利店等多种业态中完成验证。无论是单店个体户还是多门店连锁品牌，均可直接使用。

问：企业如何接入CatPaw？

CatPaw支持企业自行配置知识库、工具和权限，可将AI助手接入飞书、企业微信等日常协作平台。平台已全面开放试用。对于有个性化需求的企业，CatPaw提供Agent的开发、部署和运行管理能力。