文章摘要
Claude Code近日更新推出新功能：在AI出错、工具执行失败、用户指出问题或主动要求反馈时，会自动生成可编辑的产品反馈草稿。该功能需v2.1.238及以上版本，草稿默认本地存储，发送前内容不上传以保障隐私，用户可自定义编辑管理，同时明确了该功能的适用范围与限制。

最近，Claude Code推出了一项极具实用性的新功能，可以自动帮用户起草产品反馈报告。当工具出现故障、AI自身出现失误，或是用户指出问题时，它会自动整理相关情况生成反馈草稿，用户可以在提交前进行查看、修改，自主决定是否批准发送。

该功能需要使用Claude Code v2.1.238或更高版本，所有反馈草稿会默认保存在本地路径~/.claude/feedback/drafts/中，在用户主动发送前，所有内容都不会传输到官方平台，充分保障用户的数据隐私。用户也可以通过/config命令禁用该功能，或是调整相关的行为设置。

自动生成反馈草稿的触发场景

当出现以下几种情况时，Claude会通过SendFeedback工具自动生成反馈草稿：

  • 某个工具或命令持续执行失败

  • Claude无法完成用户提出的具体请求

  • 用户指出AI出现失误，或是AI自身检测到操作错误

  • 用户主动要求AI提交反馈报告

收到反馈草稿通知后的操作方式

当反馈草稿加入队列后，用户会在输入框上方看到带有标题的提示卡片，可通过三种快捷方式处理：

  • 按1查看草稿详情

  • 连续按两次2直接按原内容发送

  • 按0忽略该卡片

即使用户忽略了卡片，草稿依然会保留在反馈队列中；如果连续两次选择不关闭自动反馈功能，后续就不会再弹出询问提示。默认情况下，每个会话最多显示3张反馈卡片，超过上限或是将feedbackDrafts设置为quiet模式时，只会在输入框底部显示排队中的草稿数量，不再弹出具体卡片。

查看和编辑反馈草稿

运行不带参数的/feedback命令即可打开反馈队列，这里会列出所有会话中未处理的草稿，包括之前被忽略或是从未查看过的内容。选中草稿后，用户可以进行多项自定义操作：

  • 编辑草稿的标题、所属类别和具体内容

  • 设置是否发送对话记录：默认在会话记录存在时会同步提交对话，选择no则仅发送反馈报告本身

  • 选择发送草稿、删除草稿，或是暂时留在队列中延后处理

如果想要手动撰写反馈，按w即可打开标准反馈窗口，带有文本内容的/feedback命令或是/bug命令也可以直接打开该窗口。

发送反馈草稿的规则与注意事项

发送草稿时，会按照和/feedback报告相同的规则提交，遵循官方的数据保留政策。发送完成后，本地的草稿会被自动删除。从反馈卡片直接发送时，不会附带对话记录；而从队列中发送时，关闭窗口后会收到回执ID。

需要注意的是，Claude会在本地草稿中保存工作目录信息以便匹配对应会话，但不会将工作目录内容发送出去。对于启用了零数据保留的组织，该工具和/feedback命令都无法使用。

草稿的保存与删除机制

删除草稿时，会直接从本地设备中移除；如果留在队列中未处理，草稿会在30天后自动过期。反馈队列最多可保存10份跨会话的草稿，当生成第11份草稿时，系统会自动删除最早的一份草稿。

不支持该功能的使用场景

该功能仅支持运行在用户本地电脑上的交互式终端会话，且需要直接使用Claude API，而非通过云服务提供商调用。以下场景则无法使用该功能：

  • 非交互式的-p运行模式以及Agent SDK会话，这类场景没有用于审核反馈队列的界面

  • 云端会话，例如网页版的Claude Code，无法将草稿写入本地设备

  • 通过Amazon Bedrock、AWS上的Claude Platform、Google Cloud Agent Platform、Microsoft Foundry等平台运行的会话

  • 设置了特定环境变量的会话：CLAUDE_CODE_SEND_FEEDBACK=0、DISABLE_FEEDBACK_COMMAND=1、将CLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFIC设置为非空值

  • 关闭了功能开关拉取的会话

  • 已关闭产品反馈功能的组织

  • 启用了零数据保留的组织

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