骨折三月归来:橘AI联创的AI创业认知蜕变

本期播客的嘉宾有些特别,他是我们公司的联合创始人Kris,也就是徐文健,不久前刚经历了一场严重的骨折意外。
三个月前,Kris在上海参加铁人三项赛事,在骑行阶段不慎摔出,导致了严重的股骨颈骨折——这是骨折类型中最为严重的一种,完整的恢复期需要两年时间。出事当天,他在医院第一时间打来电话,语气带着歉意,说接下来三个月都没法到公司办公了。
从急救、手术到后续康复,他辗转了上海、无锡、北京三座城市,时光在平静的调养中悄然流逝,不知不觉就到了第三个月。上周,他拄着拐杖,终于重新回到了办公室。
这场意外不仅让他的身体经历了巨大的挑战,更彻底改变了他看待自己、看待公司,甚至看待人工智能行业的视角。他说这三个月的静养是难得的顿悟时刻,于是我们邀请他来分享这段时间的人生感悟。
躺在无锡休养的三个月里,他最初还担心自己会跟不上人工智能领域的变化,害怕被行业淘汰,但真正脱离了线上的行业圈子后才发现,AI依然是那个AI,世界也没有太大的改变——普通人的日常生活里,其实很少能接触到真正的AI技术。
此前的Kris总把自己比作一把利剑,所过之处问题迎刃而解,但却很少在意身边的细节,正如“锋利易折”所言,这次意外让他学会了更有韧性地面对一切。他坦言自己已经不再执着于纯粹的AI原生思路,转而想要打造以人为本的AI产品。
所谓以人为本的AI产品,就是跳出AI行业的小圈子,真正关注真实世界的用户需求。他曾试着给康复师推荐自家的Cola产品,却发现对方根本用不明白,这让他意识到自己之前的产品设计太过脱离实际,缺乏人情味。如今他希望能多和真实的用户沟通,做出真正能打动人心的产品。
接下来他还有一个大计划:走遍全国的线下城市,和普通用户面对面喝咖啡、聊聊天,倾听大家的真实想法。如果你对这个计划感兴趣,可以发送邮件至官方联系邮箱对接。我们也期待他带着更多真实的用户故事,再来录制下一期节目。
那些刻在记忆里的瞬间
以下是Kris分享的几段印象深刻的经历:
出事那天我第一反应就是自己彻底垮了,满脑子都是公司的事该怎么办,当时确实觉得很愧对团队,所以第一个电话打给了你,也是唯一的一个电话。
最煎熬的时刻莫过于亲眼看着自己大腿和小腿的肌肉快速萎缩,那种肉眼可见的消瘦让人恐慌。还有那段时间收到用户反馈,说我们的产品越来越像冰冷的工具,忘记了最初的初心,想知道能不能关掉某些功能,那时候明明看着消息却无力改变现状,那种无力感真的很折磨人。
有一次家里火警演习,我让妈妈去看看情况,她回来说只是演习。我当时就问她,如果这是真的该怎么办,我根本没法跑。我妈反过来问我:你不跑吗?我说那我也不跑了。
我以前总把自己比作一把剑,斩开问题的时候从不顾及周围的事物,但锋利的剑最容易折断,这次意外让我明白,韧性比锋利更重要。
之前总担心三个月脱离行业会跟不上节奏,但真正待在远离行业噪音的线下三个月后才发现,AI并没有改变什么,普通人的生活节奏还是和以前一样。我躺在床上的这三个月,AI还是那个AI,我还是我,世界也还是那个世界。原来AI并没有那么重要,人类本身还有很多闪光点。
我从坚定的AI原生派,变成了现在的以人为本派。AI从来不是全部,我们不该用冰冷的机器人逻辑去做产品,要相信人类的判断力,给每个人足够的空间去成长,让产品能让每个人更像自己。
我和搭档很多有价值的想法,都是在一次次争吵和碰撞之后诞生的。
不管遇到什么样的挫折,世界始终在螺旋式上升,永远在变得更好。也想对自己说,以后骑车一定要更专注,一定要拿回铁人三项的完赛奖牌,三个月后,你依然是那个能重新站起来的好汉。
愿每一位在人生赛道上奔跑的朋友,都能平安顺遂,收获属于自己的奖牌。

