腾讯WorkBuddy开放平台上线 百企共筑AI Agent三层生态

9月2日，国内AI Agent赛道迎来重要进展——国内首款打通全生态的AI办公工具开放平台正式上线，首批引入超百家生态伙伴，面向智能硬件、行业应用与开发者群体开放底层Agent能力。这也是国内首个同时打通硬件、应用与开发者三层生态的AI Agent开放平台，自今年3月首次推出以来，首次完整披露开放生态战略。

活动现场首发亮相9款联名智能硬件，合作方涵盖多个头部消费电子与科技品牌，同时有30余个行业应用同步接入，覆盖金融、法律、医疗、教育、公益等20多个细分领域。

相关负责人表示，真正的生产力不在于单一工具的强弱，而在于其连接能力的广度与场景覆盖的深度。团队希望将该工具打造为Agent时代的操作系统，不是打造更强的单个工具，而是搭建一个可以承载所有工具的开放平台。

全链路开放能力覆盖硬件、应用与开发者

过去智能设备各自为战，如今首次实现共享同一套Agent底座。围绕“听、看、记、聊、协”五大核心触点，平台已经接入智能眼镜、录音卡片、麦克风、耳机、桌面陪伴设备、键鼠、PC与平板、智能穿戴设备、手机等十余个品类，超过30个品牌。硬件厂商无需自建AI能力，也不需要改变现有产品形态，仅需一次接入即可打通硬件、App、PC、Web多端，实现账号、任务、记忆与产出在不同设备间的无缝流转。

本次发布的9款联名硬件中，包括多个品牌的旗舰产品，且大多是各自品类中首次接入Agent能力。以智能眼镜为例，设备端的麦克风与摄像头负责采集音视频信息，平台负责理解、规划与执行任务，账号、任务、记忆与产出可以在眼镜、手机、PC与Web之间同步。用户佩戴眼镜进入会议室时，发言转写、会议纪要、待办事项与跟进邮件可以通过同一条链路自动完成；外出访谈时，看到与听到的内容会自动归档为可检索的记忆，事后可以直接调取相关信息并完成任务。

平台首次推出了“Buddy应用”入口，这是合作伙伴基于平台Agent底座搭建的、面向具体行业与场景的品牌化AI工作台。合作伙伴无需自研AI能力，只需将自身的场景资源、业务上下文、工具能力与品牌形象接入，即可快速获得完整形态的AI Agent办公产品。

目前这类应用已经覆盖金融、SaaS、法律、医疗、教育、公益、设计等20多个领域，由30多家伙伴共同建设，包括多家证券机构、公益组织、健康平台、法律工具服务商与企业服务厂商等。

以“公益Buddy”为例，它深度打通公益平台数据，按照公益机构的真实工作流程整理为11个场景胶囊、42条场景能力，由15个智能体协同支撑，覆盖资助申请、票据处理、尽调分析、慈善法解读等多个环节。已入驻相关平台并完成认证的公益机构，在2026年内每月可申领5000个平台积分，积分将发放至机构指定的工作人员账户，由工作人员直接使用。

面向开发者群体，平台同步开放了Skill（技能）、Expert（专家）、Connector（连接器）三大能力。开发者只需通过标准协议即可便捷接入平台，为用户提供专业的系统、工具与行业经验。目前平台已有100多家伙伴参与共创，覆盖金融、SaaS、教育、医疗等10多个行业；Expert市场涵盖Agent型与Team型两种形态；Connector支持MCP与CLI双方案，可以接入任意外部服务。

平台还透露，开放平台的支付能力与分发通路正在加速建设，希望让开发者和企业的专业经验得到更好的回报，最终让用户获得更多收益。

共建Agent时代的基座生态

相关生态负责人表示，目前AI Agent已经能够完成基础任务，但真正的挑战在于让其在任何设备、任何系统、任何场景中都能保持连续服务。要让用户拥有触手可及的不间断Agent服务能力，需要打通生态上下文，构建完整的服务闭环。对于开发者与各领域企业来说，行业经验、场景数据、流程等已经成熟，但将其Agent化的门槛高、成本重的问题依然存在。因此平台选择开放能力，将其拆分为硬件、行业应用、开发者三条路径，让每个行业、每位伙伴都能将Agent接入自身的场景。

从能力层面来看，平台将自身积累的AI Agent Harness能力封装为可调用接口，向开发者、硬件厂商、行业应用企业开放，伙伴只需通过开放平台调用标准API，无需过度投入研发即可获得完整的Agent能力。从场景层面来看，平台负责搭建Agent底座，具体场景则交给最了解该领域的伙伴，生态伙伴可以带着自身的数据、工具、流程与经验，让Agent真正进入现实业务场景。从生态层面来看，开发者可以基于平台的Agent能力开发插件、应用与行业解决方案，借助平台的流量与能力快速验证和迭代产品；各类行业应用、硬件厂商则可以将自身设备能力与平台的AI Agent能力融合，共创全新的Agentic能力与体验，构建面向具体行业与场景的品牌化AI工作台，或是打造“硬件+AI”的新一代智能终端。

对于普通用户来说，这样的模式带来的好处更加明显：散落在各个设备、App与应用中的上下文与内容资产将被打通，跨端、跨应用的AI办公成为现实，不需要重复登录与设置，设备之间不再割裂，上下文可以延续，Agent的交付质量也将大幅提升。

多场景落地验证产品价值

相关负责人表示，自今年3月初上线以来，平台保持了极高的迭代节奏，完成了50多个版本的更新迭代，目前已经在政务、教育、零售、金融、传媒、出行等50多个行业加速落地。

在政务领域，相关政务AI办公工具已于8月正式发布，面向广东政务系统提供AI智能办公能力，首批省直单位已经开展了数十个场景的对接与试点探索。在教育领域，山东莱州全市6000多名中小学教师全员配备AI助教，平台联合相关教师助手上架了33位教育专家与15个教学Skill，覆盖备课、教研等全场景需求。在传媒领域，平台已经入驻央视报道团，全程深度参与了央视对达沃斯论坛、世界人工智能大会的报道工作。

生态建设从来不是独角戏，本次发布会只是起点，未来希望邀请更多开发者、硬件伙伴、行业应用伙伴加入共建生态，共创未来，共享AI带来的时代红利，为用户打造AI Agent办公的全新范式。