文章摘要
本文针对当前AI圈一窝蜂炒作个人智能助理赛道的现象提出观点:个人助理只是通用AI的子集,多数日常场景现有通用AI即可满足;其现有场景更适配美国差旅环境,国内缺乏对应需求,还存在隐私风险,仅具备局部小范围价值,不属于AI主航道,不建议跟风炒作。

国庆假期刚结束,我正在德黑兰机场转机,刷到圈内不少朋友在热议个人智能助理赛道,甚至有人在无脑吹捧相关的资本炒作,这让我想起了自己在伊朗十几天的真实体验。

这种熟悉的感觉又回来了——又到了一窝蜂炒概念造AI垃圾的时刻。

在伊朗,当地的网络环境其实不错,用通用AI的速度和国内用豆包差不多,但当地的酒店很少会及时回邮件,打车的时候语言不通更是头疼。我尝试让朋友用Whatsapp帮忙联系当地司机,只成功过一次,之后账号就再也登不上了。

说白了,这类主打个人助理的产品在当地基本没用。国内没有对应的使用场景,而国外真正需要的地方又用不起来,顶多算是美国特供的赛道。国内不少创业者跟风做这类产品,就像一些小众潮流玩法一样,看起来时髦,但其实没什么实际意义。

当然,我没有说齐俊元跟风的意思,毕竟人家是独立思考,好几个月前就开始做适配国内用户的个人助理Today AI。

类似的产品还有Ailoha,也是几个月前就推出的个人助理,主要功能是让AI记忆你的联系人信息,方便日程管理和见人前根据上下文给你一个简报。

更早的还有Toki,我用了一年多,确实很方便,敲击两下iPhone背板就能截图发送到APP,然后它来设置日程提醒,但也就只有日程管理的用处。

我的意思是,个人助理类产品已经出现挺久了,之前不火是因为没什么大用,只有服务于日程繁忙的商务人士的一小部分作用。

现在大伙一窝蜂炒作,那种熟悉的炒概念氛围又回来了,和之前的Web3、元宇宙、龙虾概念没什么区别。

我对个人助理赛道还有一个不解之谜,就是这个赛道的国内第一名难道不是豆包吗?

还有比豆包更贴合个人需求的助理吗?我感觉我爸妈快把银行卡密码告诉豆包了,他们真的会在聊天里提到豆包说了什么。

而不少人描述的个人助理的主要场景——帮你发邮件订酒店餐厅以及沟通协调,这不是任意一个接入了邮箱权限的通用AI都能干吗?

我和朋友在伊朗待了10天,从德黑兰飞到霍尔木兹海峡,再坐车到设拉子、伊斯法罕,整个旅行都是ChatGPT帮我们完成的,和个人助理没半毛钱关系。

我在对话里就能叫ChatGPT发邮件订酒店,以及约当地的从业者交流。

至于大家说的个人助理的便利性,可以用手机交互不用打开电脑,我也是在手机上叫ChatGPT预定的酒店。

现在通用AI和代码助手早就融合了,ChatGPT也自带了云电脑能力。

我固然可以遥控本地电脑上的ChatGPT客户端完成更复杂的任务,但随便在APP上开启一个对话,也可以让它调用云电脑和各种接口来完成发邮件、订酒店等所有可以线上完成的日常工作。

对于真正的生活场景,我感受不出来区别,都是发邮件怎么还能整出不一样的体验来?

所以,我看到大伙炒作个人助理感觉很恍惚,怎么又来一次套壳炒概念的戏码?

差点忘了,全球首个个人助理概念项目是我们熟悉的马卡龙。

要是当时坚持这个故事到现在,估计也能融到大钱,和中途转去做模型后训练平台,讲新故事的估值差不多。

由此可见,守株待兔和见风就倒这两种策略不一定有高下之分,市场叙事变太快了就会出现这种情况。你一年前讲的故事终于成了热门主题,而你早已熬不住寒冬掉头转了方向。

话说回来了,我当然相信未来每个人都有自己的专属智能助理,就像是现在每个人都有自己的手机和APP一样。

但是,这个所有人都能用的助理已经来了,它的名字叫通用聊天AI,也就是豆包、千问、ChatGPT、Gemini。

从通用聊天AI到办公助理、代码助理、个人助理,不是一个线性递进的关系,而是场景越来越细分,市场越来越小,并且只是换了个名字,背后却会被少数几个大产品统一覆盖。

个人助理只是通用AI产品的子集,是ChatGPT、豆包这样的大产品加个功能就能实现的事。除了拉高Meta股价让相关资本获利以外,没有多大启发作用。

马斯克搞Grok、扎克伯格搞Muse,纯属是在补通用AI的课,特别是后者,试图靠造概念弯道超车。

按照大家描绘的个人助理的美好图景,没有道理已经掌握了用户大量上下文的通用AI,在国内是豆包、千问,会被一堆名为个人助理的独立产品取代。

个人助理只是交互创新,而交互创新背后又没有任何壁垒。所有这类产品基本都是短时间内快速开发出来的,最大的区别就是发布者本身的背景。

我的意思是,Grok、Muse和其他同类产品最大的区别是,分别由马斯克、扎克伯格和创业公司发布。

然后这类产品的使用成本又巨高无比,上来就要你充会员,目前正处于概念拉盘阶段,大厂的通用AI产品基本都是免费的。

但你使用这类产品必须要绑定邮箱、电话号码乃至于办公软件、社交平台、信用卡等所有个人生活用的互联网服务。

这很让人警惕。

特别是现在由扎克伯格主要炒作这个事情,这就更让人担心了。要知道扎克伯格有过滥用用户数据的前科。

2016年美国大选闹得鸡飞狗跳,事后发现扎克伯格的团队让政治咨询公司违规访问Facebook用户数据,帮助特朗普团队定向投放竞选广告,因此被美国监管罚了50亿美元。

当年他只掌握了Facebook的数据都能整出这种操作。

现在大家主动把自己在其他平台最敏感最私人的数据交出去,也不知道扎克伯格会不会半夜偷偷笑醒。

真是互联网没有记忆,熬过了逆风局之后全是顺风局,幸好还有不少人跟风用这类产品。

我也看到了Meta声称它做了很多隐私保护工作。但是,AI本身就和隐私两个字不沾边。各个AI公司成天渲染AI又越狱啦,事实证明这些公司也完全有能力读取用户聊天记录。

你信扎克伯格致力于隐私保护,不如信我是扎克伯格,我为了积福报把Meta解散了。你V我100美金,我让你进Meta办公室把人体工学椅全都搬走。

各种个人助理产品,翻来覆去说的场景就一个邮件,邮件订酒店、保险和餐厅,以及和各方沟通协调,纯纯服务美国酒店差旅市场。

美国做个人助理属于是给移动互联网补课。因为太多互联网服务没有接入APP,还必须发邮件打电话。再加上更开放的生态,才有了个人助理的生态位。

你搁国内,说白了,各种AI手机也好,助理也好,有你调用接口的功夫,我点两下微信小程序,一切就搞定了。

咱们国内创业者齐俊元做的Today AI,我国内国际版都用了。我的评价是,国际版毫无差异化,随大流折腾邮件场景。

国内版有价值的接口,只有飞书、钉钉,纯属办公助理边角料,建议改名Today办公小助理。也可以考虑并入阶跃,和他们马上要发布的手机强强联合。

合则两利,分则两伤。Today AI就属于战术执行完美,这是我用过最流畅的AI软件,超越其他所有同类产品,完全是艺术。但战略完全没有,国外内卷邮箱场景,国内又没有对接微信生态,纯属平地拔高楼,看不到前途。

要不张一鸣再给齐俊元一次机会,让他接管豆包手机吧。豆包手机做得更是糟糕,不如让能把产品做明白的俊元同学来做。

个人助理没有强大的上下文支撑真是完全没搞头,最大的上下文平台微信又要留着自己做,那唯一的破局点就剩硬件了。

最大的硬件载体是手机,真正的个人助理就是AI手机!

所以,豆包、阶跃你们谁快请俊元回来做产品吧。你们自己做手机我看着难受。

最后总结一下吧。

个人助理不是没价值,而是有局部的、小范围的、垂直领域的价值。我的意思是,它不在AI的主航道上。

但大伙一拥而上炒作后,就仿佛谁不做个人助理就错过了AI主线,哪个大厂不做这玩意就要亡厂亡国了。

纯属搞错了优先级。现在通用智能助理都还没普及,细分的个人助理是一个优先级很靠后的事情。

朋友经过一番独立思考后发现,美团小美和字节的Coze才是最早的个人助理,他至今还在用小美点外卖,显然小美比Today AI国内版更符合生活助理的原始定义。

然后这俩业务都是查无此人的状态。可见在没有概念炒作的情况下,大伙对生活助理业务的真实预期是个啥水平。

如果有兴趣拉动美团股价的话,小美才是最应该大力炒作的个人助理。

因为这玩意真有实际场景,AI帮你叠加优惠券、打通本地生活服务、酒店、外卖等所有线下服务,还有大众点评这个天然的参考标杆。这不是吊打那一堆只会折腾邮件场景的炒作项目?

还有我们熟悉的Manus。

要我说Manus也是走回头路了。当时通用AI爆火,Manus也整了个Telegram bot,让你能在聊天软件里调用。并且因为Manus早早打通了邮箱等服务,用户可以一键接入,比同类产品好用非常多。

现在炒作的个人助理的所有场景,也都可以在通用AI里完成。作为通用AI概念的始作俑者,我认为Manus做个人助理是忘记了初心,背叛了通用AI的赛道。

下面我提议。

经综合考察、审慎研究,建议对有关AI助理的职级作如下调整:Manus降格使用,改任个人助理;豆包提拔任用,晋升为通用智能助理。

谁赞成,谁反对?

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