AI老奶以毒攻毒 硬控骗子反诈骗
AI诈骗手段不断翻新，骗子用AI伪造身份、批量聊天搞“杀猪盘”的套路屡见不鲜，而“以魔法打败魔法”的思路已经快速落地——用AI对抗AI，专门针对诈骗团伙开展反制。
澳大利亚的一家科技公司为此训练了数千个AI智能体，专门伪装成潜在受害者，覆盖不同年龄、性别和地区，还能模仿本地口音与俚语。这些智能体经过专门训练，最擅长“装傻”：一方面拖住骗子，消耗他们的作案时间；另一方面寻找机会套取诈骗相关的核心情报。
AI老奶把骗子聊懵了
比如有诈骗团伙冒充美国医保福利中心工作人员时，就遇上了一位“特别能扯的AI老奶”。骗子问年龄，她会反问“你怎么随便问女士年龄？”，接着聊起自己的生日蛋糕；问姓名，她会说“你不关心我今天过得怎么样吗？”，转而说起自家狗追松鼠的趣事；好不容易问到社保号，她又犯迷糊，把4427说成4472，还说要去找老花镜让骗子等着。
这种东拉西扯的策略，就是为了让骗子觉得“有戏”，舍不得挂电话，把原本可能用来诈骗真人的时间全部耗在AI身上。同时，这些智能体还会顺着诈骗套路，设法让对方提供收款账户、加密钱包地址、诈骗网站等关键信息。对话结束后，系统会自动整理这些线索，分析骗子冒充的机构、使用的话术和收款方式，再提供给银行和运营商用于后续反诈。
20人团队耗骗子17年时间
这个反制思路的诞生，源于创始人的一次亲身经历。该公司创始人原本是澳大利亚麦考瑞大学的教授，几年前他和家人野餐时接到诈骗电话，听出对方是骗子后没有挂断，反而故意装傻陪聊了44分钟，相当于帮其他潜在受害者减少了44分钟的诈骗时间。这次经历让他萌生了用AI持续耗骗子时间的想法。
于是他带领团队成立了这家科技公司，公司名称源自希腊神话中代表欺骗的女神，暗含“以毒攻毒”的意味。如今，这家公司仅有20名员工，却部署了数千个AI智能体，累计和骗子进行了250万次对话，总通话时长相当于一个人不眠不休聊了17年。公司还有个有趣的传统：会统计骗子骂脏话的次数，一旦骗子被AI聊急眼开始骂人，团队就会庆祝。今年8月，公司拿到了815万美元种子轮融资，准备进军美国、英国市场。
银行掏钱，让AI反制诈骗
目前，这类AI反制系统已经不只是单纯陪聊，澳大利亚的银行和电信运营商都开始引入使用。当地的电信运营商会把识别出的高风险诈骗电话转给AI智能体，让骗子以为接通了真人，实则是在和AI周旋；他们还设置了一批诱饵电话号码，引诱诈骗团伙主动打进来，同时AI还能回复诈骗短信、邮件，甚至混入可疑投资群假扮潜在受害者。
据全球移动通信系统协会披露的案例，该运营商的合作项目中转接了超过28万通诈骗电话，其中最长一通对话中，AI硬控骗子54分钟；系统还识别出2万多个被冒充的机构，项目估算避免了超过760万美元的潜在诈骗损失。澳大利亚联邦银行也引入了这套系统，用AI收集的情报识别和追踪诈骗活动。
企业做AI，思路得打开
过去，要靠人力实现24小时轮班陪骗子聊天，不仅需要数千人的规模，人工成本极高，还很难做到同时收集和分析情报，这类业务几乎无法大规模落地。而现在，AI智能体让20人就能管理数千个自动运行的虚拟员工，把原本不可能的事做成了一门生意。
这也提示企业，做AI转型时思路要放开，想想哪些过去成本太高、根本无法开展的业务，现在借助AI可以实现。近年来，国内相关团队在AI转型中积累了不少经验，10月30日将在上海举办线下课，分享从认知、管理到实操的落地方法，邀请企业负责人带着真实问题交流。
