蚂蚁灵光内测Personal Agent 融入ChatBot可长期跟进任务

蚂蚁旗下灵光产品正在内测其个人智能助手功能,该功能已嵌入灵光聊天机器人中。有用户通过朋友获取了内测邀请码,体验一周后分享了使用感受。
回顾AI行业的发展节奏,去年此时,行业焦点从对话式产品转向了以代码助手为代表的智能执行工具;时隔一年,个人智能助手又成为新的产品方向。从时间跨度可见,AI行业迭代速度极快,产品形态仍在持续探索中。
此前,行业一度认为具备工具调用、长程任务规划能力的智能执行工具已接近AI产品的终局形态,没想到个人智能助手又开辟了新的思路。灵光的设计颇具特色,并未将个人智能助手做成独立产品,而是直接整合到原有聊天机器人中。
在与聊天机器人交流时,若涉及需要长期关注的事项,系统会识别这类需求,并将任务纳入「帮我管」模块,持续跟进后续变化。
举个例子,不少用户熟悉的代码工具额度常出现不足的情况,大家会关注相关人员的动态以获取额度重置信息,但无需频繁手动查看,可直接交给灵光帮忙追踪相关内容的最新动态。
再比如,有用户近期计划换车,关注某款车型已久,听说该车型将推出新款且电池方案会升级为自研电芯,因对技术细节不熟悉,便让灵光帮忙研究新款车型的电池变化情况。
这类普通问答不会进入「帮我管」模块,只有当用户明确要求长期关注并跟进变化时,任务才会被纳入其中。这意味着AI不仅能完成单次指令,还能长期惦记用户的需求,这正是个人智能助手的核心价值所在。
生活中很多事情没有明确的结束时间,比如找房需要持续关注房源动态,孩子的学习计划需根据情况调整,这类事需要反复留意,若靠人工可能会错过重要信息。个人智能助手的核心就是让AI记住事情的来龙去脉,持续关注变化并主动采取行动。
作为AI从业者,有用户长期关注某AI公司的动态,其博客内容具有行业参考价值,近期还喜欢用该公司的新产品。现在可直接在灵光中创建任务,让其长期关注这家公司的动态。
类似的长期任务还有很多,比如近期有用户想购买折叠自行车,虽关注很久但价格未降,可交给灵光持续关注价格,遇到合适优惠就提醒用户。目前虽不能直接下单,但随着用户信任度提升,后续接入支付功能也在情理之中。
谈及灵光这款产品,其实此前就有相关讨论。作为产品经理,有用户认为灵光的产品设计非常优雅。虽然目前市场声量不及部分同类产品,但AI应用的竞争远未结束,行业变化太快,没有厂商能一直领先。
在信息呈现方面,灵光的表现依然超前,其信息展示、排版布局和内容组织方式都让阅读体验非常舒适。这一点很重要,因为AI交互中会输出大量内容,而人类的信息消化能力有限,若AI像啰嗦的下属一样提交大量内容,反而会成为协作中的瓶颈。
灵光刚发布时就给人眼前一亮的感觉,它能根据内容选择合适的呈现方式,需要图表就生成图表,需要交互就提供界面。之后灵光又迭代出闪应用方向,帮助用户通过自然语言生成所需小工具,再到现在的个人智能助手,这些能力的发展是自然的迭代过程。
有观点认为这是国内厂商跟进同类产品方向,但从灵光的发展路径来看,整合个人智能助手是顺理成章的一步。聊天过程中会产生各种任务,很多需要长期关注,随着交互增多,AI会越来越了解用户的习惯和需求,自然会承接未完成的任务管理。
未来还有值得期待的方向,比如将闪应用与个人智能助手结合,若想长期关注某公司动态,可让灵光生成专属信息看板,AI在后台跟进消息,闪应用整理展示内容,用户随时打开就能了解最新情况,无需自己维护工具。
这种模式下,用户提出需求,AI生成专属工具,再由智能助手长期维护更新,这或许是未来个人软件的发展方向,由用户生成软件,再交给AI持续运行。
灵光的个人智能助手设计有自己的原创思考,并非简单照搬同类产品。有用户表示邀请码获取不易,需通过多层关系才能拿到。

