文章摘要
澳大利亚2024年成立的Apate.AI公司将规模化蜜罐技术应用于反诈,让AI假扮不同特征的潜在受害者,主动与诈骗分子周旋对话,累计完成250万次对话,消耗诈骗分子约17年工作时间,获取超25万条诈骗关键线索。该方案已落地帮助合作机构降低诈骗损失,目前获融资准备扩张,仍面临技术与协作层面的挑战。

你是否曾被层出不穷的诈骗电话骚扰?当人工拦截愈发困难时,澳大利亚一家科技公司给出了全新的解决方案——用AI充当“卧底”,主动与诈骗分子周旋,在消耗其时间的同时,挖掘诈骗活动的核心线索。

这家名为Apate.AI的公司成立于2024年,脱胎于澳大利亚悉尼麦考瑞大学的网络安全研究。其核心思路是让AI假扮潜在受害者,深入诈骗分子的交互场景,无论是诈骗电话、可疑邮件,还是社交平台上的投资群组,AI都能以虚构身份参与对话。

截至目前,该公司的AI智能体已与诈骗分子完成250万次对话,累计消耗了诈骗分子约17年的工作时间,更重要的是,这些对话帮助挖掘出超过25万条诈骗关键线索,包括银行账户、加密货币钱包、恶意网站地址、诈骗话术等。

为了让伪装更逼真,这些AI还能模拟不同的年龄、性别、口音和语言,尽可能让交流看起来像真实用户之间的正常互动。诈骗分子往往以为自己在物色潜在受害者,实则是在与专门套取情报的AI周旋。

这种模式的核心,是将传统网络安全中的“蜜罐技术”规模化应用到反诈场景中。在传统网络安全领域,蜜罐是一种专门设置的诱饵系统,用于监测攻击行为;而Apate.AI则将这一思路转向了诈骗分子,让他们主动暴露作案工具、路径和模式。

具体来看,这套AI反诈流程分为三步:首先是主动交互,AI假扮潜在受害者与诈骗分子展开对话,尽可能获取关键线索;其次是提取情报,系统自动整理对话内容,识别出电话号码、账户、钱包地址、恶意网站等信息;最后是协助处置,客户利用这些情报开展风险识别、调查和干预工作。

与传统反诈流程相比,这套模式最大的优势在于提前获取情报——过去,机构往往要等到用户投诉、异常交易出现后才开始追查,而Apate.AI希望在诈骗活动仍在进行时,就从交互中获取可供调查的线索,尽可能减少受害者损失。

除了套取情报,这套模式还能通过消耗诈骗分子的时间,提高其作案成本。创始人的灵感来自一次个人经历:几年前,他在家庭野餐时接到诈骗电话,没有直接挂断,而是假装不明白对方意图,陪对方聊了44分钟。这让他意识到,若能将这种“拖延战术”自动化,就能大规模消耗诈骗分子的时间。

从经济学角度看,诈骗是一种追求投入产出比的活动。假设一名诈骗分子每天有8小时用于沟通,若每次交互耗时3分钟,一天可完成160次交互;若耗时30分钟,则只能完成16次,时间成本的增加会直接降低其作案效率。Apate.AI的AI智能体累计消耗诈骗分子17年时间,正是这种规模化“拖延”的效果。

这套模式已开始落地应用,客户包括金融机构、电信运营商等。据行业观察,某电信运营商已将近59万通可疑电话转接给Apate.AI的智能体;某澳大利亚联邦银行报告显示,其相关诈骗损失下降了76%;还有一家未公开名称的银行,利用主动外联智能体干预了22起诈骗活动。

Apate.AI提供的并非简单的聊天机器人,而是一套围绕AI交互、情报收集和后续处置的完整反诈系统。客户购买的不仅是交互次数,更是从对话中获取的情报,以及将情报转化为实际风险防控的能力。

当前,AI技术正在同时改变诈骗与反诈的攻防格局:诈骗分子利用大模型生成更自然的话术,甚至用深度伪造技术模仿可信人物;而防御方则需要规模化的AI工具应对。Apate.AI正是选择了让AI直接参与诈骗链条的交互环节,其模型训练数据包括历史对话和高校研究成果,随着交互规模扩大,还能持续优化情报分析能力。

不过,这套模式也面临挑战:如何过滤虚假信息、识别有效线索,以及确保情报能快速转化为处置行动,仍需机构间的协作。AI是反诈体系的重要补充,但无法替代整个体系的作用。

拿下800多万美元种子轮融资后,Apate.AI计划进一步扩张,美国、欧洲都在其布局之中。不知道中国的AI反诈发展到哪一步了呢?

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