AI反诈骗：让骗子崩溃，守护善良的人

善良的人不应该被骗——这是两个近期发生的AI故事里，最触动人心的共同点。

澳大利亚有一家名为Apate.ai的公司，名字源自古希腊神话中的欺骗女神，却做着一件“反欺骗”的事：他们打造了35万个AI，专门用来“骗”骗子。

这些AI伪装成不同年龄、不同性别的普通人，操着各异的口音，还拥有自己的性格。一旦发现可疑的诈骗来电，它们就会化身受害者，配合骗子聊天。更有意思的是，这些AI异常“好骗”：骗子让转账，它们立刻答应；让打开钓鱼网站，它们也照做；甚至让填写银行卡号，它们都满口应允。可一旦到了需要执行的环节，它们就开始装傻——“哎呀，我银行卡放哪儿了？”“密码是哪个呀？”“眼睛不好使，麻烦再讲一遍？”就这么硬生生把骗子拖在电话里，有些对话甚至能持续两个多小时，把骗子逼到崩溃。

据这家公司介绍，这些AI累计与骗子对话超过250万次，每天还在同时对接数万个骗子，算下来，已经耗掉了骗子约17年的工作时间。澳大利亚的电信运营商已将近59万通可疑来电转交给这些AI处理，当地一家银行的诈骗损失因此直接降低了76%。更让人意外的是，Apate还把骗子被骂的片段放进了融资路演材料里，联合创始人说，这是全世界唯一一家，用户骂自家产品时全公司会庆祝的公司。

这个创意的起源，是几年前的一次家庭野餐。创始人在接到一个粗糙的诈骗电话时，为了逗孩子开心，故意装傻陪骗子聊了44分钟。事后他意识到，这44分钟里骗子占线，就少了一次欺骗普通人的机会，于是萌生了用AI做这件事的想法。2024年，Apate正式成立。

几乎在同一时期，国内也发生了一件类似的事：针对用AI生成虚假人设卖惨带货的“AI小海”骗局，一群年轻人用AI发起了反击。有个19岁的大学生发现朋友家的老人被“小海”骗买了东西，便用AI生成了一条视频——让“小海”变成住豪宅的富二代，对着镜头说自己根本不在乎那些心疼他的“姨姨妈妈”，还把劝他收手的父亲赶出家门。这条视频让原本被骗的老人醒悟，再也不买“小海”的东西了。后来越来越多的年轻人加入，用AI生成各种“揭穿小海”的内容，形成了一场奇妙的AI对抗。

这两个故事，完美展现了AI时代的一种变化：过去普通人想做件好事可能有心无力，现在却能借助技术放大善意。技术本身没有立场，AI不仅在放大人的能力，也在放大人的选择。我们希望未来能用上最先进的技术，保护人类最朴素的善良，让善良的人永远不必因自己的善良受到伤害。