Anthropic取消Claude 5小时限额，改名Ultra并自曝周额度仅10倍

近期，Anthropic旗下的Claude订阅服务做出两项重要调整：取消了原Max 20x套餐的5小时使用限额，并将该套餐更名为Ultra。这项调整面向每月支付200美元的订阅用户，价格与周额度均未发生变化，仅通过改名和取消短时限额来提升产品吸引力。

值得注意的是，官方在通知邮件中同时披露了此前隐藏的信息：Max 20x套餐的周额度实际仅为Pro套餐的10倍，而非用户普遍认为的20倍。这一事实此前已引发用户数月的争议，直至此次调整才被正式公开。

除了Max 20x更名为Ultra外，原Max 5x套餐也简化命名为Max，形成了Pro、Max、Ultra的阶梯式命名，类似消费电子领域的高端产品命名逻辑，这一变化也引发了部分用户的调侃。

据行业观察，此次调整的决策过程曾在内部引发讨论：当得知竞品将订阅额度翻倍后，团队曾考虑跟进，但算力成本的压力让这一想法难以落地。最终CEO决定通过取消5小时限额来展现诚意，同时为了避免用户对周额度倍率的持续疑问，选择直接更改套餐名称以消除误解。

官方官宣后，负责订阅产品的负责人发布致歉声明，解释了周额度倍率的由来：2025年4月Max套餐上线时，仅设置了5小时限额，额度为Pro的20倍，因此命名为Max 20x；后续新增周限额时，将其定为Pro的10倍，而5小时限额仍保持20倍，导致大量用户混淆了两项额度的倍率，此次调整中官方也未对这一差异进行清晰说明。

用户对官方的解释并不买账，认为此前的信息披露存在误导。早在今年6月，就有用户因额度问题将Anthropic告上加州联邦法院，指控Max 20x套餐实际额度仅为Pro的6-8倍，目前该案听证会已定于11月6日，尚未宣判。

此次取消5小时限额对需要长时间运行AI任务的用户来说是利好，这类任务常因额度中途耗尽而被迫中断。不过，周额度未做调整，成为了新的限制因素。有用户实测，高强度使用下，不到3.5小时就能耗尽原Max 20x的5小时额度，周额度仅相当于4-5个5小时窗口，取消短时限额后，额度可能在1-2天内就被耗尽。

不过，Ultra套餐取消5小时限额有前提条件：账号需通过后台自动验证。该验证全程无需用户操作，仅由平台根据账号和付款记录等信息进行审核，目的是防范欺诈和滥用，具体验证标准未公开。目前调整正在分批推送，部分老用户已收到通知，新用户需等待更多时间。

类似的倍率问题也曾出现在竞品中。9月底，OpenAI曾将ChatGPT Pro的额度定为Plus的10倍，引发用户不满后，负责人撤回了这一调整，恢复为20倍，同时取消了5小时限额。不过两家套餐的基础额度不同，无法直接对比。

有业内人士猜测，此次调整后，Anthropic可能会在未来上调周额度，以进一步提升产品竞争力。