文章摘要
日常办公中,团队常面临项目信息分散在多个群聊、任务跟进混乱的痛点。千问办公2.0版本的推出,为这类协作难题带来了全新的解决方案。作为公测三个月以来最大的一次升级,该版本围绕团队协作打造了多项核心能力,

日常办公中,团队常面临项目信息分散在多个群聊、任务跟进混乱的痛点。千问办公2.0版本的推出,为这类协作难题带来了全新的解决方案。作为公测三个月以来最大的一次升级,该版本围绕团队协作打造了多项核心能力,其中最引人注目的是行业首个支持多人与Agent协作的功能——Team Agent。

简单来说,Team Agent是加入团队的AI,它能和多位成员共同推进工作。与仅服务于个人的AI助手不同,它可以接入团队已有的办公工具和工作流,把日常使用的群聊、文档、会议纪要都变成AI参与协作的工作环境。

在千问办公2.0中,团队可以创建协作空间,将项目相关的多个群聊和资料关联起来,让AI及时掌握团队的工作动态。当同事补充新信息或调整任务要求时,AI能结合这些背景推进后续工作,无需成员反复搬运信息或解释背景。

为验证这一功能的实际效果,相关团队进行了实测。他们将三个不同的工作群聊关联到协作空间,还上传了钉钉录音卡的AI听记和各类本地资料。随后,他们让AI整理这些群聊中的信息,列出选题进度表,标注每条信息的来源群聊,同时区分选题的时效性和排期状态,甚至能自动设置定时提醒任务。

除了整理信息,Team Agent还能协助完成更多工作。比如,当某个选题无人认领时,AI可以直接撰写初稿;成员可以通过@AI的方式询问任务要求,或让AI代劳布置任务,避免在群里直接艾特同事;当群聊中有新的工作进展时,AI会自动更新任务状态。

千问办公2.0还上线了其他多项实用功能。人机共创功能支持对话与文档左右并排,成员可以和AI在同一窗口中完成讨论和修改,适配Office、钉钉文档、AI表格等多种工具;自动任务功能可以设置规则,比如当群里有人@提出补稿要求时,AI自动回复并整理补稿清单;资料空间则能集中存放AI生成的各类文件,还可以作为网盘上传本地项目资料;三端同步功能支持手机、电脑、网页端实时同步任务进度和文件,即使离开工位也能远程操作。

千问办公团队提出,企业级Team Agent应具备五个核心特征:一是进入团队后承担明确角色,理解项目上下文并推进任务;二是围绕同一份成果持续协作,成员和AI可以在同一份文档上反复修改;三是能根据业务变化主动推进,在授权范围内处理常规事项,将需要判断的内容交回负责人;四是持续在线且运行可管可控,确保数据和执行记录清晰可查;五是能连接企业已有的业务系统,将AI能力嵌入CRM、ERP等现有流程。

这一协作模式已在部分业务中得到应用。比如某零售企业的卡券运营团队,过去需要到60多个门店群收集提报信息,核对后手动回填表格。用上千问办公2.0后,团队将这些门店群和AI表格关联到协作空间,AI可以跨群汇总信息并自动更新表格,大幅减少了运营人员的重复劳动。

业内认为,企业级AI的竞争方向已从通用任务能力转向原子能力的融合,千问办公后续还将探索接入更多SaaS应用、企业内部OA和专业工具,让AI更深入地参与真实工作流程,推动团队协作效率进一步提升。

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