文章摘要
Zleap智跃创始人Jomy提出企业AI转型需自上而下从老板层面推进,针对此前管理类AI产品落地遇阻的问题,其推出软硬一体的Token路由器实现企业AI使用统一管理,目前已开售交付;接下来还将发布Zleap OS支持AI Agent持续运行,助力企业转型为AI原生组织。

或许,老板们最终需要的,是一家很多工作不必等他推动的公司。

在 AI 时代,「老板」这个词的存在感正悄然变化。Zleap 智跃创始人 Jomy 已连续第二年为企业老板打造 AI 相关产品,而在过去两年的行业活动中,大家更习惯将 AI 产品的使用者称为「创始人」,员工之间也以「同学」互称,很少有人关注老板群体的需求。

Jomy 认为,企业的 AI 转型必须从老板层面开始,自上而下推进——采购资源、承担费用、调整工作方式,这些核心决策都离不开老板的参与。而老板群体有几个显著特点:时间有限、重视结果、决策果断;习惯通过层层汇报了解公司,但又担心信息被过滤;对新工具要求先看到实际效果,才会愿意买单。

基于这些特点,Jomy 最初的产品切入点是老板最关心的问题:整家公司正在发生什么?一年前,相关对谈中他提到,希望通过「CEO 管理盒子」让老板率先用上 AI,带动企业迈出转型的第一步。一年后,他对企业 AI 转型有了新的理解。接下来,我们将以 Zleap 为样本,探讨这一年里企业 AI 的变化,核心围绕三个问题展开:老板想看清公司,为何换了思路?老板如何管理员工的 AI?老板如何让 AI 持续工作?

老板想看清公司,为何换了思路?

最初,Jomy 对 CEO 管理盒子的设想很简单:让 AI Agent 自动收集公司内部信息,老板打开就能知道每个人在做什么。这个 Agent 原本计划出现在群聊和内部系统中,收集并整理工作内容。但实际推行时遇到了很大的组织阻力:员工会主动避开这个工具,不愿提供工作信息;而工作信息又分散在聊天软件、文档、邮件和项目工具里,每个渠道都需要单独接入,落地难度远超预期。

当具体工作信息难以完整收集,老板们转向了可量化的指标。2026 年,AI Agent 的普及带来了新的观察维度:员工越来越多地通过 Agent 完成工作,Token 用量成为老板观察团队状态的新指标——它容易统计,也便于跨团队比较。企业也开始将 AI 使用纳入管理,多家科技公司提出类似要求,甚至有公司解雇了未按要求使用 AI 的工程师。

但围绕 Token 用量的排行榜很快出现了问题:有员工为了冲榜完成无意义任务,这种刻意消耗 Token 的行为被称为 tokenmaxxing,有企业的内部备忘录指出这类指标「有严重缺陷」,转而考察实际上线的功能数量。只看 Token 用量,老板们看到的只是冰冷的数字,无法了解工作的实际进展——这正是 Jomy 看到的新机会。

老板如何管理员工的 AI?

当员工越来越多地通过 AI 开展工作,老板能否从管理 AI 的角度,真正看清他们的工作内容?答案的核心是覆盖员工使用 AI 的全流程:模型来源、费用结算、数据流向,以及这些调用实际完成的工作。而这些环节往往分散在不同的平台中,管理难度很大。

现实中,员工可能自行购买 AI 工具,将合同、客户资料等敏感信息发给外部模型,企业很难掌握这类私下使用情况。有行业调查显示,工作中使用 AI 的员工里,近八成用的是个人购买的工具;另有报告指出,约五分之一的企业发生过员工私下使用 AI 导致的数据泄露事件。即便企业决定统一采购 AI 工具,也面临成本高、供应商筛选难的问题:市面上的模型中转服务良莠不齐,单独接入不同模型厂商需要开账号、配置密钥,费用分散,模型路由也存在技术难点。

Zleap 的切入点是为企业提供统一的管理入口——Token 路由器。这是一套软硬一体、开箱即用的产品:硬件提供内网中的统一接入点,软件负责模型资源的分发和管理,集成了大小模型自动路由、信息脱敏、预算管理和工作内容总结等功能。Zleap 会筛选并推荐优质的模型供应商,通过路由器统一接入供给,减少企业自行甄别和对接的工作量。员工只需自主安装客户端,就能自动发现并连接内网路由器,无需逐一配置,也不用自行付费,接入体验的简化让自上而下推进管理变得更容易。

这套能力来自 Jomy 过去三年运营模型中转平台的经验,他将中转服务中打磨的能力整合成了企业级产品。海外也出现了类似的「AI 网关」,位于企业和模型之间,负责分配模型、记录用量、控制预算、过滤敏感信息,相关市场已有专门的行业指南。Zleap 选择软硬一体的形态,面向缺少专门技术团队的企业,相比纯软件方案,硬件形态更易实现开箱即用。据披露,Token 路由器已于今年 11 月开售并交付客户,市场反馈良好。

通过统一管理 AI 使用,Token 路由器实现了 CEO 管理盒子的核心目标:让老板看清员工的工作。员工通过统一入口调用模型,工作记录会集中存储,Zleap 用自研的信息处理技术从海量记录中提取关键内容、总结进展。基于该技术的开源项目获得了大量关注,记录里既有任务要求也有模型生成的内容,能帮助老板了解实际工作的推进情况。这种通过工作记录理解公司的思路,在海外也有讨论,有观点认为当决策、讨论、代码和进展都有记录,AI 就能维护一份「公司世界模型」,减少中层管理的工作。Jomy 自己也在用 Token 路由器快速了解各部门进展,他表示这相当于拥有了全公司的上下文。

老板如何让 AI 持续工作?

统一供给和接入,让员工真正用上 AI,是企业迈出 AI 转型的第一步。目前多数 AI 工具的工作方式是:员工提出需求,Agent 交付一次任务后结束,Jomy 将这种模式称为「创建时(Build-Time)」。按他的判断,中国多数企业目前正处于这个阶段,工作循环由人推动。

AI 转型的下一步,是让工作摆脱由人反复发起任务的限制,Jomy 称之为「运行时(Run-Time)」:Agent 围绕业务目标持续工作,根据反馈积累经验、调整行动,改善工作结果,人只需设置目标并在必要时介入。海外 AI 圈对这个方向已经讨论了近两年,有观点提出新一代 Agent 会按事件或截止日期自动运行,并在工作中持续学习,未来的 Agent 会一直运行并互相协作,部分产品已将编码 Agent 部署到云端,用户关机后 Agent 仍在服务器上工作。

但目前多数产品仍停留在中间状态:由定时或事件触发,每次仅完成一个任务并交付一次。围绕目标长期运行、依靠反馈持续改进的能力,多数还在预览阶段。Jomy 的理论是,现在的公司就像人和 Agent 共存的运行环境(harness),如果把公司看作更大的运行环境,就可以借鉴 Agent 运行环境的设计思路,将企业的目标、数据、执行环境和反馈机制连接起来,让人和 Agent 在同一体系中协同工作。

基于这套理论,Zleap 正在开发第二个产品——Zleap OS,定位为面向企业 Agent 持续运行的服务器操作系统,核心要求分为三组:一是 Agent 能在不同应用间连续工作,运行在服务器上,员工下班或关机后仍能继续工作;二是组织协作有边界,员工、Agent 和部门之间能协作交接任务,权限决定信息读取和动作执行,上下文和知识在授权范围内共享;三是人和 Agent 都能使用,并且能自我迭代,人通过界面设定目标、查看进展、中途介入,Agent 持续执行、接收反馈并判断调整是否改善业务结果。

目前已有多家科技公司推出了企业 Agent 托管服务,但此前反响并不热烈,常见问题包括 Agent 表现不稳定、企业数据难以接入、权限和治理方案不清晰、成本难以预估。Zleap OS 的要求基本对应了这些问题,目前基础框架已完成,正在内测并打磨垂直领域功能,计划今年 12 月底正式发布。现在,Token 路由器提供模型资源、路由和管理,Zleap OS 则提供 Agent 持续运行的完整系统。

随着 Agent 开始持续自主运行,Token 需求会大幅增长,有数据显示,今年 8 月 Agent 消耗的 Token 已是人类用户的约 5 倍,预计未来几年 Token 消耗量还会快速增长。Jomy 判断,目前创建时和运行时的 Token 消耗规模约为 100:1,开发阶段占据绝大部分,而未来运行时的消耗将达到创建时的 10 倍,按现有规模估算,运行时的 Token 用量有千倍量级的长期增长空间,他认为 Agent 的扩展比人容易得多。

助力企业转型为 AI 原生组织,是 Zleap 的愿景。从 CEO 的管理需求出发,到员工的日常工作管理,未来将进一步改变整个组织的运作方式。当企业拥有自己的 AI 运行时,并让它持续承担核心业务,才算真正成为 AI 原生组织。而从这个愿景中,或许能看到一点小小的本质:老板们最终需要的,是一家很多工作不必等他推动的公司。

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