2025亚马逊卖家大会揭秘：AI如何重塑跨境电商未来？
目录
- 前言
- 一、亚马逊中国副总裁金彦箴：AI引领跨境电商的变革与增长
- 二、亚马逊全球副总裁Mary：AI驱动选品创新与新品孵化
- 三、亚马逊卖家助手Chris：AI重构卖家中心，打造智能运营中枢
- 四、亚马逊广告负责人Ludovic：AI赋能广告升级，降本增效促转化
- 结语：AI落地，跨境电商的增长新范式
一、亚马逊中国副总裁金彦箴：AI引领跨境电商的变革与增长
作为开场分享嘉宾，亚马逊中国副总裁、全球开店中国卖家管理负责人金彦箴直指行业核心趋势：“AI技术正以前所未有的深度和广度，重塑电商行业的每一个环节——从消费者的购物决策到卖家的日常运营，革命性变化已全面发生。”
在他看来，当前跨境电商竞争的关键在于“产品创新”与“差异化壁垒”，而AI正是撬动这两大核心的有力工具。金彦箴强调，卖家拥抱AI的价值体现在三个维度：
- 精准选品： 通过AI挖掘消费者未被满足的差异化需求；
- 打造品牌： 借助AI让产品在同类竞品中凸显独特价值；
- 留存客户： 通过个性化服务建立持久的用户关系，最终实现业务的强劲增长。
“跨境电商的星辰大海，需要AI作为航行的罗盘。”金彦箴的观点为整场大会奠定了“AI赋能卖家增长”的核心基调。
二、亚马逊全球副总裁Mary：AI驱动选品创新与新品孵化
针对卖家最关注的“如何用AI找到好生意”这一问题，亚马逊全球副总裁、全球卖家体验负责人Mary Beth Westmoreland，正式发布了亚马逊2025年首个战略重点——AI驱动的优品创新体系，并重点解读了完成AI升级的核心工具 Opportunity Explorer。
这款工具的核心优势在于“数据整合与精准输出”：它打通了亚马逊平台数十亿次消费者交互数据，能基于卖家现有业务属性生成个性化选品推荐，同时同步提供实时市场需求趋势、产品核心功能建议及价格区间参考，彻底告别“凭经验选品”的盲目性。
以旅游配件类目卖家为例，工具可根据其现有产品线，精准推荐儿童旅行枕、制冷沙滩椅等潜力细分品类，且能一键生成包含用户痛点、竞品劣势的产品分析报告，甚至提供初始备货量与库存分配建议。除了成熟品类的延伸，亚马逊还同步推出“小众产品机会概览”工具，通过AI算法挖掘尚未形成激烈竞争的新兴品类，呈现品类演变规律、季节需求波动等关键数据，为卖家开辟新赛道提供依据。
针对新品发布的高风险问题，Mary还介绍了两大配套支持方案：
- 区域物流启动选项： 允许卖家先在特定区域小范围测试新品销量，根据数据调整库存策略，大幅降低压货风险；
- Vine评论计划的AI升级： 通过算法匹配品类专家级买家参与测评、鼓励生成图片视频类真实反馈，甚至支持产品正式上线前提前积累评论，帮助新品快速建立消费者信任。
三、亚马逊卖家助手Chris：AI重构卖家中心，打造智能运营中枢
“未来的卖家运营，将由AI指挥中心驱动。”亚马逊卖家助手产品负责人Chris Jones，在大会上展示了新一代卖家平台的愿景——一个以生成式AI为核心的智能化运营中枢。
据介绍，新一代卖家中心拥有三大核心升级：现代化交互界面降低操作门槛，专属行动中心聚合高优先级任务，可定制化仪表盘让卖家实时掌握订单、库存、广告等核心数据。而贯穿其中的AI卖家助手，更是实现了全链路业务赋能：
- 账户健康管理： 通过AI诊断账户状态，优先提醒可能影响高营收的关键问题，如违规风险、绩效指标异常等；
- 合规风险规避： 针对不同品类的合规要求，AI可自动校验并修正违规表述，例如帮助户外用品卖家调整易被判定为农药类宣传的产品描述；
- 库存智能优化： 实时监控库存周转情况，对即将产生超龄费用的滞销库存，自动推送促销方案、站外引流等清货建议；
- 大促与全球化支持： 未来将实现Prime Day等大促活动的全流程方案制定，同时支持多地区合规文档的快速核验，助力卖家高效拓展全球市场。
Chris表示，新一代卖家中心的目标是“让卖家把80%的精力放在产品与品牌上，剩下20%的运营琐事交给AI”。
四、亚马逊广告负责人Ludovic：AI赋能广告升级，降本增效促转化
在流量成本日益攀升的背景下，亚马逊广告负责人Ludovic de Valon带来了AI赋能广告体系的重磅升级，宣布多项旨在“降低营销成本、提升转化效率”的新功能。
其中最受关注的是**“赞助产品视频功能”**，卖家可直接在现有广告计划中上传产品视频，为消费者提供更直观的使用场景展示。据亚马逊早期测试数据，该功能已为相关品牌带来15%的点击率提升和21%的转化率增长，成为视频化营销的重要抓手。
此外，广告体系的“一体化与智能化”成为核心升级方向：
- 打通广告控制台与亚马逊DSP平台： 实现广告账户、投放数据的集中管理，避免多平台切换的效率损耗；
- 推出广告AI助手（Ads Agent）： 支持通过自然语言指令批量创建、调整广告计划，例如一句“为冬季手套系列增加10%预算，定向北美25-45岁女性”即可完成操作；
- 上线创意AI助手（Creative Agent）： 基于品牌视觉资产与市场热门素材特征，自动生成高质量广告图与文案；
- 新增AI广告提示功能： 提前预判消费者潜在疑问并在广告中呈现解答，有效降低购买决策门槛。
“AI正在改写广告行业的游戏规则，让中小卖家也能以更低成本实现精准营销。”Ludovic的分享让在场卖家看到了广告增效的新可能。
结语：AI落地，跨境电商的增长新范式
从本次亚马逊卖家大会披露的信息来看，AI已彻底走出“概念化”阶段，成为深度融入跨境电商选品、运营、物流、广告全链路的实用工具。Opportunity Explorer的选品赋能、新一代卖家中心的智能运营、广告AI助手的效率提升，共同构建起“AI驱动增长”的新范式。
对卖家而言，主动拥抱AI不再是“加分项”，而是“生存与发展的必修课”。未来，能够善用AI工具挖掘需求、优化运营、提升营销效率的卖家，将在全球市场竞争中占据更有利的位置。
正如大会所传递的信号：亚马逊将持续以AI技术为桥梁，链接全球市场与中国卖家，在智能化浪潮中，共同开启跨境电商的增长新篇章。
